為持續(xù)提升員工的職業(yè)素養(yǎng),集團于2025年3月6日13:30分開展了員工商務禮儀培訓課,集團希望通過開展商務禮儀培訓課,讓員工的職業(yè)素養(yǎng)得以提升,讓員工可以在工作中更好的與客戶進行交流,本次課程共計40余人參與課程。
此次培訓邀請到了趙洪薈老師為員工進行授課,趙老師作為資深禮儀培訓師,曾為多家知名企業(yè)及學校提供專業(yè)的輔導。本次課程采用了分組的形式,不同部門員工組成小組,通過課程中踴躍發(fā)言獲取分數(shù),積分*高的小組可以贏得獎品。
本次課程中,主要講述了商務著裝、會面禮儀(如握手、名片遞接)、溝通技巧、跨文化禮儀及會議談判位次安排等,包括職業(yè)裝束搭配原則(如色彩搭配、西裝選擇誤區(qū))、儀容修飾(職場妝容、發(fā)型設計)及專業(yè)儀態(tài)訓練(站姿、坐姿、行姿等),針對企業(yè)需求定制服務標準,如客戶接待流程、商務宴請禮儀(中餐/西餐)等,采用情景模擬的方式進行教學。
此次商務禮儀培訓不僅是一次職業(yè)素養(yǎng)的全面提升,更是浙江永能控股深化服務標準、踐行“客戶至上”理念的重要實踐。未來,公司將繼續(xù)依托“永能學堂”平臺,圍繞行業(yè)趨勢與員工需求,開發(fā)更多元化、場景化的培訓課程(如國際商務談判、數(shù)字化溝通禮儀等),助力員工成長與企業(yè)戰(zhàn)略同頻共振。我們相信,每一位員工專業(yè)形象的塑造,都將成為企業(yè)高質量發(fā)展的生動注腳,為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質的服務體驗,為行業(yè)樹立更具標桿價值的永能品牌。